Foire aux questions

Premiers pas

Actuellement, vous pouvez étudier les mathématiques des classes suivantes : 6ème, 5ème, 4ème, 3ème, Seconde, 1ère ES, 1ère S, Terminale ES, Terminale S.

Mathsbook est le moyen le plus avancé pour apprendre et réviser les mathématiques en ligne. En effet, nos cours sont ludiques et agréables à lire, nos exercices sont suivis de leurs corrections détaillées, les vidéos très claires et courtes pour ne pas perdre l'attention de l'élève, les quizz interactifs, à la fois amusants et instructifs.

Nous garantissons à nos utilisateurs des outils innovants, établis de façon pédagogique et unique pour chacun des chapitres du Programme Officiel du collège et du lycée.

Nos utilisateurs bénéficient donc d'un contenu optimal pour un apprentissage maximal.

L'inscription à Mathsbook, ainsi que les cours et exercices, de chaque niveau scolaire (de la 6ème à la terminale), sont complètement gratuits. Seuls les accès complets à tous les supports sont payants : quizz interactifs, vidéos explicatives, suivi scolaire personnalisé en ligne, fiches de révisions, documents PDF à imprimer. Tous le reste, y compris les forums de discussions, est libre d'accès sur Mathsbook.

Si vous avez des questions :

  • Envoyez-nous un message via le formulaire Contact depuis www.mathsbook.fr. Vous trouverez l'option Contact en bas de n'importe quelle page du site.

  • Envoyez-nous un email à [email protected]. Si vous avez déjà un compte Mathsbook, écrivez-nous depuis l'adresse email avec laquelle vous vous êtes inscrit, ou indiquez-nous celle-ci dans votre message.

Notre Service Client répondra à votre question le plus vite possible, généralement dans un délai de 48 heures. Nous serons toujours ravis de vous aider. Si nous mettons un peu plus de temps, s'il vous plait soyez patients, notre réponse devrait arriver d'un moment à l'autre.

Veuillez prendre note qu'étant une entreprise exclusivement "online" avec des milliers d'utilisateurs en France, nous ne pouvons pas proposer d'assistance téléphonique.

Abonnements

Il existe plusieurs abonnements Mathsbook : de 1, 3, 6 mois ou 1 an. Plus la durée de l'abonnement est longue, plus l'abonnement est économique.

En vous abonnant aux Premium Mathsbook, vous obtenez un accès illimité à la totalité du site, c'est-à-dire tous les supports pédagogiques de tous les chapitres de toutes les classes (de la 6ème à la terminale).

Ainsi, vous aurez accès aux cours en ligne, exercices corrigés, quizz interactifs, vidéos, annales de Bac et Brevet, suivi scolaire personnalisé, fiches de révisions, documents PDF à imprimer et aux forums de discussions.

Un abonnement Mathsbook vous apportera donc un soutien scolaire en ligne complet et efficace en mathématiques pour des résultats optimum au collège et lycée.

Pour vous abonnez aux services Mathsbook, rendez-vous sur la pages des abonnements.

Sélectionnez l'abonnement de votre choix et effectuer votre paiement en tout sécurité.

Vous trouverez la liste des prix de nos abonnements actuels en cliquant sur ce lien : prix de nos abonnements.

Paiement

Si vous souscrivez à l'un de nos abonnements, vous pouvez payer par carte de crédit (MasterCard, Visa, American Express). Certaines cartes de débit sont aussi acceptées.

Mathsbook n´accepte pas les paiements par chèque.

Si vous souscrivez à l'un de nos abonnements, vous serez débité du montant total de celui-ci dès le départ de l'abonnement que vous avez choisi. Nos abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à ce que vous décidiez de les résilier.

Mathsbook ne vous débitera jamais sans que vous ayez volontairement introduit vos coordonnées de paiement sur notre page des prix.

Si vous souscrivez à l'un de nos abonnements, vous pouvez résilier votre abonnement en vous rendant dans la section Mes abonnements. Pour cela, cliquez sur Espace membre situé en haut à droite de votre écran d'accueil, puis sur Mes abonnements. Cliquez ensuite sur "Résilier".
Vous devriez recevoir une confirmation d'annulation à l'adresse email indiquée par vos soins lors de votre inscription.

Veuillez prendre note que tous les abonnements de Mathsbook se renouvellent automatiquement jusqu'à ce que nous recevions votre demande d'annulation. C'est pourquoi il est important de résilier avant la date du prochain paiement. Vous aurez bien sûr accès à la totalité du site jusqu'à la fin de la période pour laquelle vous avez payé.

Les abonnements Mathsbook se renouvellent automatiquement, c'est pourquoi il est important, lorsque vous souhaitez arrêter le renouvellement automatique, de faire le nécessaire AVANT la date du prochain paiement.

Vous aurez toujours accès aux cours jusqu'à expiration de la période d'engagement pour laquelle vous avez déjà payé.

Plus la durée des abonnements est longue, moins elle est onéreuse. Si vous souhaitez changer de type d'abonnement, connectez-vous à Mathsbook, puis résiliez votre abonnement actuel et réabonnez-vous à l'abonnement que vous souhaitez.

Occasionnellement, nous pouvons avoir des offres d'abonnements annuels à un prix encore plus avantageux.

Si vous souhaitez souscrire à l'un de ces abonnements et que vous avez déjà un abonnement chez nous, cela fonctionnera de la même manière que n'importe quel changement de type d'abonnement.

Le règlement des paiements sur Mathsbook se fait conformément aux standards de sécurité les plus exigeants. La connexion au serveur ainsi que le traitement des données sont tous deux sécurisés grâce aux méthodes de cryptage les plus modernes.

Les paiements sont pris en charge par Be2Bill, société Rentabiliweb, numéro 1 du paiement en ligne.

Codes promotionnels

Si vous n'avez pas encore créé de compte Mathsbook, vous devez d'abord en créer un.

Si vous avez déjà un compte Mathsbook :

  • Allez sur la page suivante : https://www.mathsbook.fr/abonnements/code-promo. Notez que si vous n'êtes pas encore connecté à votre compte Mathsbook, vous devez tout d'abord vous connecter. Vous arriverez sur la page de validation des coupons.

  • Entrez votre code et cliquez sur Valider le bon.

  • Les abonnements ont pris en compte la réduction de votre code promo. Vous pouvez poursuivre votre achat.

IMPORTANT : Même si le premier paiement vous sera proposé à un prix réduit, veuillez prendre note que la mise à niveau est un abonnement Mathsbook ordinaire et qu'après la fin de la première période de paiement, il sera renouvelé automatiquement à notre prix standard jusqu'à ce que nous recevions votre demande de résiliation.

Les codes promo de Mathsbook exigent de la précision : si votre code inclut des majuscules, vous devez les écrire tels quels. Si vous copiez et collez le code, assurez-vous que vous n'avez pas introduit d'espace avant ou après. Le code ne serait alors certainement pas accepté.

Si vous rencontrez malgré tout des problèmes, écrivez à l'adresse suivante en indiquant le code du bon que vous avez reçu : [email protected].

Chapitres

Les liens suivants vous permettrons de voir ce qui est disponible sur Mathsbook : 6ème, 5ème, 4ème, 3ème, Seconde, 1ère ES, 1ère S, Terminale ES, Terminale S.

Tous les chapitres de tous ses niveaux scolaire respectent le Programme Officiel de l'Education Nationale.

Non, si vous avez un abonnement avec Mathsbook, vous avez accès à tous les chapitres et vous pouvez changer de chapitre quand vous le souhaitez.

Tous les cours sont accessibles dans le menu Cours, tous les exercices sont accessibles dans le menu Exercices, tous les quizz sont accessibles dans le menu Quizz, toutes les vidéos sont accessibles dans le menu Vidéos et toutes les annales de Bac et Brevet sont accessibles dans les menus Bac et Brevet.

Pour changer de chapitre cliquez sur celui qui vous intéresse. Tous les outils disponibles pour ce chapitre apparaîtrons ensuite.

Questions générales

Mathsbook fonctionne sur n'importe quel ordinateur moderne équipé d´un navigateur internet et d'une connection Internet. Les caractéristiques minimum requises sont : ordinateur et processeur : Affichage : 1024x768 (ou moniteur d'une résolution supérieure), Processeur 1GHz, 1GB RAM; Système d'exploitation : Windows, Mac OS X ou Linux; Javascript doit être activé.
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